La oferta de servicios que ofrece TicSoul, en cada una de las áreas de gestión en las que se ha especializado, contempla una serie de Divisiones organizativas que, siempre desde un posicionamiento integrador, puede actuar de forma individual o conjunta, dependiendo del proyecto.
CONSULTORÍA
Fijado el alcance y consensuados los objetivos con el cliente, se realiza una valoración del cambio, analizando la situación actual y la requerida. Se definen y planifican las fases de desarrollo, los grupos sobre los que trabajar y las acciones a realizar, tanto técnicas como movilizadoras y de gestión, para alcanzar con éxito la transformación deseada en el tiempo previsto.
COMUNICACIÓN
Nuestros expertos en comunicación definen el método, los medios y los contenidos necesarios para difundir la transformación y, en su caso, llevar a cabo el Plan de Comunicación y Difusión requerido.
ANÁLISIS Y DESPLIEGUE
El equipo técnico de TicSoul analiza la funcionalidad y usabilidad de las nuevas soluciones a implantar y evalúa el grado de transformación requerido sobre las herramientas existentes. Nuestro equipo, junto con el cliente, lidera y gestiona las distintas fases del cambio. El entregable final será la propia realidad transformada.
FORMACIÓN
Nuestros expertos en formación, definen y lideran la puesta en marcha del Plan de Formación que capacitará a todos los grupos implicados en la transformación sobre las novedades a implementar y su puesta en práctica.
DINAMIZACIÓN
Los dinamizadores de TicSoul fomentarán el uso del entorno implementado y generarán una actitud proactiva en la búsqueda de nuevas posibilidades sobre su utilización. Casos como la adopción de aplicaciones por parte de los usuarios o la extensión de métodos de teletrabajo de carácter voluntario entre los empleados, se aceleran considerablemente utilizando estas técnicas dinamizadoras.
AUDITORIA
Tras la implementación de un cambio tecnológico, resulta imprescindible conocer el grado de penetración/interiorización del mismo. Nuestros expertos evaluarán y realizarán informes de auditoría sobre el resultado de la transformación y, en su caso, de la forma de optimizarla.
RECURSOS
En muchas ocasiones, dependiendo del grado de especialización que requiera el cliente, es necesario llevar a cabo una búsqueda de recursos adicionales: captación de personal TI, incorporación de recursos materiales: aulas y/o equipos, etc.. TicSoul se encarga de la gestión de la búsqueda y del mantenimiento de los acuerdos necesarios con los distintos proveedores especializados para continuar aportando al cliente una solución única e integradora.